Rückgabe & Umtausch
Bei KEEN Footwear Europe möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel in der Originalverpackung an.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Schuhe in den Originalkarton und verpacken Sie diesen sicher in einer Versandtasche oder einem Umkarton.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte DHL-Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es in einer Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing